14:Den gode samtale – del 2: Bliv en bedre detektiv i dine samtaler 🕵️♀️
Klar besked · Kommunikationseksperterne Jacob Kjellerup & Theis Guldberg
27. oktober 2025 15m
0:00 15m
Beskrivelse
Velkommen til andet afsnit i mini serien Den gode samtale, hvor Jacob Kjellerup og Theis Guldberg dykker ned i kunsten at forstå kunden – rigtigt. I dette afsnit handler det om at stille de rigtige spørgsmål. Hvordan bliver du en god detektiv i dine samtaler? Hvordan finder du ud af, hvad kunden egentlig har brug for – og ikke bare det, de siger? Du får bl.a.: 🔍 En enkel guide til at bruge åbne spørgsmål 🎯 Tips til, hvordan du styrer samtalen uden at dominere den 💬 Eksemple...
Andre episoder fra Klar besked
18:Den gode samtale - del 6: Slut godt og bliv husket for det
22. dec. 2025
17:Den gode samtale - del 5: Har kunden fået det, de ønskede? Slut sikkert af.
8. dec. 2025
16:Den gode samtale del 4: Sådan leverer du løsningen, så kunden forstår den
24. nov. 2025
15:Den gode samtale – del 3: Skab tryghed med en enkel sikring 🔒
10. nov. 2025
13:Den gode samtale – del 1: Sådan laver du en skarp intro på telefonen 📞
13. okt. 2025