13:Den gode samtale – del 1: Sådan laver du en skarp intro på telefonen 📞
Klar besked · Kommunikationseksperterne Jacob Kjellerup & Theis Guldberg
13. oktober 2025 14m
0:00 14m
Beskrivelse
Velkommen til første afsnit i mini serien Den gode samtale, hvor vi dykker ned i alt det, der skaber stærkere og bedre kundedialoger – særligt over telefonen. I dette afsnit taler Jacob og Theis om de første 10 sekunder af en samtale – og hvorfor netop de sekunder kan være altafgørende for resten af dialogen. Du får bl.a.: ✅ De 3 ingredienser, der skal med i en stærk intro ✅ Indsigt i tone of voice og hvordan du bruger din energi rigtigt ✅ Tips til, hvordan du undgår at lyde...
Andre episoder fra Klar besked
18:Den gode samtale - del 6: Slut godt og bliv husket for det
22. dec. 2025
17:Den gode samtale - del 5: Har kunden fået det, de ønskede? Slut sikkert af.
8. dec. 2025
16:Den gode samtale del 4: Sådan leverer du løsningen, så kunden forstår den
24. nov. 2025
15:Den gode samtale – del 3: Skab tryghed med en enkel sikring 🔒
10. nov. 2025
14:Den gode samtale – del 2: Bliv en bedre detektiv i dine samtaler 🕵️♀️
27. okt. 2025