34. Samtale med William Atak om online omdømme, shitstorms og kundeanmeldelser

I dette afsnit har jeg glæden af at få besøg af den mægtige William Atak som er Danmarks førende ekspert indenfor online omdømme og kundeanmeldelser. William har også lige udgivet bogen: Glad kunde, sur kunde hvor du får konkrete metoder til, hvordan du opbygger positive og håndterer negative kundeanmeldelser samt strategier til at skabe et effektivt digitalt brand og godt omdømme. William er en guldgrube af viden og vi taler om alt fra shitstorms og candystorms til review management, kunde...