32. Samtale med Sanne Forsberg Holm om LEGO House, MyHouse og oplevelser i verdensklasse

Jeg er rigtig glad for at kunne byde Sanne Forsberg Holm, der er Head of People & Culture i LEGO House, velkommen i dette afsnit. Sanne tager os med en tur bag kulissen i LEGO House og fortæller om hvordan de arbejder med at skabe både verdensklasse kundeoplevelser og verdensklasse medarbejderoplevelser. Hør blandt andet om medarbejderappen MyHouse, der blev sat i søen lige når pandemien ramte og hvordan den har udviklet sig til en helt central del af hverdagen det seneste år. Hør også om hvordan LEGO House arbejder med onboarding af nye medarbejde, træning af både medarbejde og ledere samt meget mere. God fornøjelse med samtalen! Søger du gratis fagligt brændstof til at skabe resultater med kundeoplevelsen? Snup vores CX Explorer medlemskab i Experience Management Community