25. Samtale med Sanne Dollerup om de emotionelle kundetyper, markedsføring og smileys

Her i afsnit 25 har jeg fået fat på Sanne Dollerup, PhD, der er medgrundlægger af Institut for Kundetyper. Her har Sanne været med til at udvikle segmenteringsmetoden: “Emotionelle Kundetyper®”, der er en videnskabelig og praktisk model til at forstå købsadfærd. Sanne giver os under samtalen indblik i den grundlæggende kundetype-model med de fire kundetyper, rød, gul, blå og grøn. Vi får historien om den research der ligger bag omkring konsekvente branduniverser der giver logisk og sam...