Zendesks radikale AI-transformation: Ny forretningsmodel, nye roller, ny ledelse og nye kunder - med Thor Newman Andersen, Senior Sales Manager hos Zendesk

"Jeg sagde ja til jobbet med ét sæt kompetencer. To måneder senere var de forældede." Sådan beskriver Thor Neumann Andersen sin start som leder i Zendesk, netop som virksomheden gik all-in på en radikal AI-transformation. Han stod over for et valg, som tusindvis af danske mellemledere står over for lige nu: Skal jeg flygte til et "sikkert" job (som nok også bliver ramt af AI om 2 år)?Eller skal jeg genopfinde mig selv, min rolle og mit team?Thor valgte det sidste. I dagens afsnit tager vi dig...