Episode 37: Sådan ændrede kundetyper Poul Guldborgs markedsføring

Hvordan går man fra at ville ramme alle – til at stå skarpt på én retning? I denne episode møder du Poul Guldborg, tidligere kommunikationschef i Dansk Supermarked (i dag Salling Group) og mangeårig journalist på DR. Han fortæller, hvordan arbejdet med kundetyper fik ham til at gentænke sin markedsføring, gøre op med gamle vaner og bygge en tydeligere profil. Undervejs deler han erfaringer om fravalg, beviser og kommunikation, der rammer de rigtige kunder. Læs mere om Emotionelle Ku...