Alle episoder
E-handel indefra · 17 episoder
Mobilen er ikke bare blevet den primære måde at handle online på. Den har ændret den måde, kunder inspireres, søger og træffer beslutninger på. I de...
Denne episode er optaget på Dansk Erhverv B2B Konferencen og består af essensen af Andreas Ekströms keynote, efterfulgt af en samtale med ham om, hvad...
67 % af B2B-indkøberne handler nu oftest via digitale kanaler. Det betyder, at digital handel i B2B ikke længere er noget, der ligger ved siden af forretningen eller bare er en facade. Det er i praksis sådan, de fleste B2B-indkøbere køber ind. I
Online kundeservice handler ikke kun om at løse problemer, når noget går galt. Den starter langt tidligere og er en central del af den samlede kundeoplevelse før, under og efter købet. I denne episode af E-handel Indefra taler vi om online ku
Dansk e-handel vokser fortsat. I 2025 handlede danskerne for knap 200 milliarder kroner online. Det sker i en tid med lav forbrugertillid, geopolitisk uro og økonomisk usikkerhed. Alligevel vokser e-handlen år efter år. I denne episode af E-handel
AI-søgemaskiner og assistenter er ikke længere et fremtidsscenarie. Dansk Erhverv E-handelsanalysen viser, at 4 ud af 10 danskere har brugt en AI-søgemaskine som ChatGPT eller Google AI Overview i forbindelse med at handle online. I denne episode a
Alt for mange virksomheder betragter stadig tech stack som et IT-anliggende.Ifølge deltagerne i dagens episode bør det i stedet være et strategisk valg, som ledelsen træffer. Tech stacken bestemmer, hvor hurtigt du kan bevæge dig.Hvor fleksibel di
Hvad skal der til for at blive nummer 1, 2 eller 3 i kategorien “Bedste B2B-virksomhed med en online omsætning over 200 mio.” i Dansk Erhverv E-handelsprisen? I denne episode deler Carlsberg, Ahlsell og Hørkram, hvad der har løftet deres digital
Hvordan kan en dansk virksomhed få en bøde på 50.000 kroner for et manglende klistermærke, mens Temu sælger produkter uden ansvar? I denne gæsteepisode af E-handel indefra overlader vi mikrofonen til MLaw-podcasten, hvor vores egen e-handelsdirek
Forestil dig, at du sidder midt i en butik – i den mest behagelige sofa, du kan forestille dig. Den er så behagelig, fordi det faktisk er din egen sofa. Foran dig bliver produkterne vist frem, du kan stille spørgsmål direkte til den ekspert der pr
Forestil dig, at 4 ud af 10 danskere allerede har brugt AI på deres digitale kunderejse de seneste seks måneder, og at 9 ud af 10 af dem oplevede at få svar, der faktisk var relevante og brugbare. Det lyder måske som fremtiden. Men det er virkeligh
Når vi hører iværksætternes succeshistorier, lyder det ofte som et resultat af hårdt arbejde, talent og strategi. Men hvor meget af succesen skyldes i virkeligheden held, timing og tilfældige møder? I denne episode af E-handel Indefra taler vi
Over 60% af B2B-indkøbere handler allerede digitalt, og tallet stiger år for år. Men betyder det, at alle virksomheder er klar til at møde kunderne dér, hvor de er? Digital transformation handler ikke kun om teknologi og nye platforme. Det handler
Hvad gør du som e-handler, når regelbyrderne vokser hurtigere end din forretning? I denne episode af E-handel indefra får vi besøg af Lars Hedal, CEO i Hesehus, som gennem mere end 20 år har navigeret i alt fra de første Dankort-betalinger online
En stor del af B2B-kunderejsen starter med en simpel søgning, men det er kun begyndelsen. For B2B-kunder leder ikke efter underholdning, men efter en pålidelig samarbejdspartner, der kan levere hurtigt, sikkert og med fuld gennemsigtighed. Hvorfor b
Hvad taler man om, når e-handel møder politik, tech og samfund? I denne episode – optaget live på Dansk Erhvervs Talk Scene på havnen i Allinge – samler Charlie Stjerneklar fra GRACE Public Affairs og Carsten Rose Lundberg fra Dansk Erhverv de
Hver femte dansker har købt brugte eller refurbished varer online det seneste halve år, og andelen vokser især blandt dem, der handler ofte. Second hand er ikke længere noget, der kun foregår i udkanten af nettet. Flere webshops har fået øje p
