Alle episoder

E-handel indefra · 14 episoder

Online kundeservice: Her sikres – eller tabes – den gode kundeoplevelse

17. mar. 2026 51m

Online kundeservice handler ikke kun om at løse problemer, når noget går galt. Den starter langt tidligere og er en central del af den samlede kundeop...

Dansk Erhverv E-handelsanalysen 2025: Vækst, loyalitet og ændringer i den digitale kunderejse

4. mar. 2026 44m

Dansk e-handel vokser fortsat.I 2025 handlede danskerne for knap 200 milliarder kroner online. Det sker i en tid med lav forbrugertillid, geopolitisk ...

Agentic Commerce og AI-søgning: Hvad betyder det for den digitale kunderejse og e-handel?

10. feb. 2026 43m

AI-søgemaskiner og assistenter er ikke længere et fremtidsscenarie.Dansk Erhverv E-handelsanalysen viser, at 4 ud af 10 danskere har brugt en AI-søgem...

Tech stack = forretningsstrategi: Valg der løfter eller låser din digitale forretning

20. jan. 2026 41m

Alt for mange virksomheder betragter stadig tech stack som et IT-anliggende.Ifølge deltagerne i dagens episode bør det i stedet være et strategisk val...

E-handelsprisen 2025: Vinderne i “Bedste B2B-virksomhed over 200 mio.” og hvorfor de endte på podiet

18. dec. 2025 45m

Hvad skal der til for at blive nummer 1, 2 eller 3 i kategorien “Bedste B2B-virksomhed med en online omsætning over 200 mio.” i Dansk Erhverv E-handel...

Temu, Shein og ulige konkurrence: Når reguleringen spænder ben for danske webshops

25. nov. 2025 47m

Hvordan kan en dansk virksomhed få en bøde på 50.000 kroner for et manglende klistermærke, mens Temu sælger produkter uden ansvar?I denne gæsteepisode...

Liveshopping: Fra shoppertainment til strategisk salgskanal

30. sep. 2025 47m

Forestil dig, at du sidder midt i en butik – i den mest behagelige sofa, du kan forestille dig. Den er så behagelig, fordi det faktisk er din egen sof...

GEO (Generative Engine Optimization): Sådan sikrer du synlighed i en AI-assisteret kunderejse

23. sep. 2025 38m

Forestil dig, at 4 ud af 10 danskere allerede har brugt AI på deres digitale kunderejse de seneste seks måneder, og at 9 ud af 10 af dem oplevede at f...

Held eller hårdt arbejde: Hvad afgør iværksættersucces?

9. sep. 2025 34m

Når vi hører iværksætternes succeshistorier, lyder det ofte som et resultat af hårdt arbejde, talent og strategi. Men hvor meget af succesen skyldes i...

Digital transformation i B2B: Teknologi, mennesker og modet til at lykkes

26. aug. 2025 34m

Over 60% af B2B-indkøbere handler allerede digitalt, og tallet stiger år for år. Men betyder det, at alle virksomheder er klar til at møde kunderne dé...

Vækst på trods: Regelbyrderne i e-handel – fra cookies til fortryd-knap

8. jul. 2025 36m

Hvad gør du som e-handler, når regelbyrderne vokser hurtigere end din forretning?I denne episode af E-handel indefra får vi besøg af Lars Hedal, CEO i...

Hvorfor vælger B2B-indkøberne dig til – eller fra?

1. jul. 2025 35m

En stor del af B2B-kunderejsen starter med en simpel søgning, men det er kun begyndelsen.For B2B-kunder leder ikke efter underholdning, men efter en p...

E-Handelshøjdepunkter fra Folkemødet 2025

26. jun. 2025 30m

Hvad taler man om, når e-handel møder politik, tech og samfund?I denne episode – optaget live på Dansk Erhvervs Talk Scene på havnen i Allinge – samle...

ReCommerce - kan brugt blive en ny bundlinje?

17. jun. 2025 36m

Hver femte dansker har købt brugte eller refurbished varer online det seneste halve år, og andelen vokser især blandt dem, der handler ofte. Second ha...