#34 Legoland i shitstorm: Når et produkt er i strid med værdier - hvad kan virksomheder lære?

Legoland er blevet ramt af en storm af kritik på grund af et såkaldt reserve and ride-produkt, hvor kunder kan betale for at springe køen over. Stormen blussede op, da en familiefar fra Brøndby fik udgivet et debatindlæg i Politiken. Han berettede om en ubehagelig oplevelse fra køen til en rutchebane i Legoland, hvor familien havde ventet i 45 minutter. Så kom der en anden familie og sprang hele køen over med ordene: “Fordi vi har flere penge.” Indlægget har sat gang i en større debat ...