Episode 2: Den besværlige kunde

I denne episode hører vi om Mathias Schack Schmidts hverdag som andetårselev i Elgiganten i Odense. Du skal også høre om, hvad Mathias brænder for i sit arbejde samt handelslærer Jesper Østerbyes oplevelser i detailbranchen. Lyt til podcasten og bliv bl.a. klogere på: Kundekontakt, kundetyper, konflikthåndtering og salgstrappen. Podcasten er udviklet i CIU's udviklingsprojekt "Den didaktiske podcast" i samarbejde med erhvervsskoler og forlag. Projektet er støttet af Region Syddanmark.