S01 EP16: Service på mail vs. service på telefon
Servicebrief · Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup
8. juni 2021 13m
0:00 13m
Beskrivelse
Hvad er forskellen på skrift og tale, når det handler om service? Steffen og Jacob har modtaget et spørgsmål, som lyder: “Hvad skal jeg som medarbejder være opmærksom på, når jeg leverer service på mail eller chatten vs. på telefonen?“. Hør deres svar i dette afsnit af podcasten ‘Servicebrief’. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup Musik: www.bensound.com Læs me...
Andre episoder fra Servicebrief
Servicebrief lukker – nyt format klar 🚀
15. okt. 2024
S03 EP10 - Vær taknemmelig over for dine kunder
3. apr. 2023
S03 EP09 - 3 trin til at tilegne dig ny viden og blive dygtigere
20. mar. 2023
S03 EP08 - Bliv skarp til at kommunikere POSITIVT
6. mar. 2023
S03 EP07 - Sådan laver du en awesome velkomst og afslutning
13. feb. 2023