S01 EP12: God service på telefonen: To do or not to do
Servicebrief · Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup
16. april 2021 12m
0:00 12m
Beskrivelse
Hvordan giver du god service på telefonen? Hvad er ekstra vigtigt, og hvad er det, som service på telefonen kan? Steffen og Jacob taler om, hvordan telefonen spiller en afgørende rolle i kundeservice i dette afsnit af ‘Servicebrief’. Ikke fordi du skal ringe hver gang – men du skal vide, hvornår du skal, og hvilken forskel det kan gøre. Musik: www.bensound.com Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.kjellerupkommunikation.dk Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup
Andre episoder fra Servicebrief
Servicebrief lukker – nyt format klar 🚀
15. okt. 2024
S03 EP10 - Vær taknemmelig over for dine kunder
3. apr. 2023
S03 EP09 - 3 trin til at tilegne dig ny viden og blive dygtigere
20. mar. 2023
S03 EP08 - Bliv skarp til at kommunikere POSITIVT
6. mar. 2023
S03 EP07 - Sådan laver du en awesome velkomst og afslutning
13. feb. 2023