S01 EP11: Medlyt - et fundamentalt service-værktøj
Servicebrief · Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup
9. april 2021 15m
0:00 15m
Beskrivelse
Har du prøvet medlyt eller samlyt? Ifølge Steffen og Jacob er det helt uundværligt, når det kommer til træning i kundeservice. Hør, hvorfor de to specialister mener, at medlyt er en af de mest fundamentale værktøjer, når det gælder om at træne servicemedarbejdere i at give bedre kundeservice i dette afsnit af podcasten ‘Servicebrief’. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjell...
Andre episoder fra Servicebrief
Servicebrief lukker – nyt format klar 🚀
15. okt. 2024
S03 EP10 - Vær taknemmelig over for dine kunder
3. apr. 2023
S03 EP09 - 3 trin til at tilegne dig ny viden og blive dygtigere
20. mar. 2023
S03 EP08 - Bliv skarp til at kommunikere POSITIVT
6. mar. 2023
S03 EP07 - Sådan laver du en awesome velkomst og afslutning
13. feb. 2023