S01 EP07: Lær om det vigtige begreb “churn”
Servicebrief · Steffen Ekelund & Jacob Kjellerup
19. februar 2021 11m
0:00 11m
Beskrivelse
Hvad er “churn”, og hvordan skal du arbejde med begrebet i din kundeserviceafdeling? Det gennemgår Steffen og Jacob i dette afsnit, hvor de deler ud af deres egne erfaringer. Der er masser at lære, så lyt - og bliv klogere. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk Værter: Steffen Ekelund og Jacob Kjellerup Musik: www.bensound.com Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.kjellerupkommunikation.dk Værte...
Andre episoder fra Servicebrief
Servicebrief lukker – nyt format klar 🚀
15. okt. 2024
S03 EP10 - Vær taknemmelig over for dine kunder
3. apr. 2023
S03 EP09 - 3 trin til at tilegne dig ny viden og blive dygtigere
20. mar. 2023
S03 EP08 - Bliv skarp til at kommunikere POSITIVT
6. mar. 2023
S03 EP07 - Sådan laver du en awesome velkomst og afslutning
13. feb. 2023