S01 EP05: Hvordan omtaler du kundeservice?

Customer success, kundeservice, you name it. Det er bare nogle af de navne, vi bruger til at omtale den service, vi yder for vores kunder hver dag. Men hvad er det egentlig, der ligger bag navnene, og hvilken beskrivelse burde vi i virkeligheden bruge, når vi taler om vores servicearbejde? Det taler Steffen og Jacob om i dette afsnit af podcasten ‘Servicebrief’. Læs mere om kundeservice, salg og ledelse: www.extramile.dk, www.sesamsesam.dk, www.kjellerupkommunikation.dk Vær...