14 - Kend kunderejsen og ram plet med din markedsføring

Det er vigtigt at kende kunderejsen så du kan træffe de rigtige valg på de rigtige tidspunkter. Men det er blevet sværere at kortlægge den digitale kunderejse og mange bliver tvunget til at træffe beslutninger om deres marketing baseret på deres mavefornemmelse. I denne episode gennemgår Lars Skjoldby og Mathias Skov Onsby de mange elementerne af kunderejsen, så du kan blive klogere på hvordan du kan kortlægge jeres kunders købsrejse.