Middelmådige ekspeditioner hører fortiden til! Gæst: Anders Dalgaard, CEO & Co-funder, Sellerspoint.

I den fysiske detailhandel går man meget op i service og produktkendskab. Men en stor del af medarbejderne i detailhandlen, er unge som har et fritidsjob og derfor ikke nødvendigvis får opbygget de nødvendige kompetencer og produktviden, inden de stopper eller skifter job - hvordan kan man gøre noget ved det? Butikkerne oplever ligeledes, at kunderne selv har et grundigt produktkendskab, når de kommer ind i butikken og at de i høj grad benytter sig af internettet, når de skal handle. Det stil...