EP #340: Sådan har dansk webshop fået 9.9/10 på Trustpilot [CASE]

Danske Munkstore har ikke Zalandos udvalg. De har ikke Boozt.coms forhandlingspower. Men de har til gengæld en vildt dygtig kundeservice, der personligt behandler hver ordre og lader folk vide, hvad der sker i kulissen. Det er en af årsagerne til, at Munkstore har 9.9/10 på Trustpilot med mere end 2700 anmeldelser. Det er vildt flot og en af årsagerne til, at Munkstore faktisk tjener penge i et retail fashion-marked med notorisk høj konkurrence. Hør hvad Munkstore gør rigtigt i EP #340 af Marketing Brief her.