M0043a_220330_Kaja Misvær Kistorp: Tjenestedesign i kommuner, leksjon 1 introduksjon

I del en av denne Masterclass serien snakker Silvija med Kaja Misvær Kistorp som er førsteamanuensis på AHO og strategic design director hos Designit. Første del vil blant annet handle om en introduksjon til hva tjenestedesign er og et veikart til tjenestedesign. -“Det er viktig å forstå hva menneskers faktiske behov er” Dette LØRNER du:  Tjenestedesign  Veikart for tjenesteinnovasjon  Fem hovedprinsipper for tjenestedesign Anbefalt litteratur This is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World : a Practitioner's Handbook  Introduksjon til tjenestedesign - Adeline Hvidsten m/ fler https://soundcloud.app.goo.gl/NdfHoznEYsH3uLkD6 https://soundcloud.app.goo.gl/FdYDi8T8EAnH5hQG8 https://bi.cloud.panopto.eu/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=ec2e393f-8d02-4b18-97b9-ade500c4365a# https://play.acast.com/s/bi-norwegian-business-school/kaja-misvaer-kistorp-og-ted-matthews https://kampanje.com/byraguiden/byraer/designit/cases/t Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.