#C1078_210921_Margrete Hansen og Bernt Reitan Jenssen: Valgfrihet og personifiserte tjenester

I denne episoden av #LØRN møter Silvija konserndirektør for konsernutvikling i Sporveien, Margrete Hansen, sammen med medvert Bernt Reitan Jenssen som er sjef i Ruter. Pandemien har satt fart på innovasjon innen transport, og selv om transport alltid har vært en avgjørende og samfunnskritisk faktor må vi nå oftere enn før stille oss selv spørsmål om hvilke muligheter vi skal gripe eller ikke.  Disrupsjonen står ikke lengre foran oss i tid, vi er midt i den. Hvordan skal man samarbeide internt i transport for å få til gode ressursutnyttelser, og relevante, reelle løsninger? Og hvordan kan vi vite om disse løsningene vil funke i fremtiden?   — Vi må tro på, og tilpasse oss kundeatferdsendringen vi ser. Hvis vi ikke henger med I timen vil noen andre være bedre, billigere og mer bærekraftig enn oss  Dette LØRNER du:  Fremtidens transport  Nye forventinger  Personlige løsninger  Data og kunstig intelligens    Anbefalt litteratur:  Podkast: Mennesker og maskiner – BCG  Nettside: https://www.toi.no/  Nettside: https://www.sintef.no/  Nettside: https://kollektivtrafikk.no/  Nettside: https://www.uitp.org/    Company info:  Sporveien er Norges største leverandør av kollektivtransport målt i antall reiser. I datterselskapene Sporveien Trikken, Sporveien T-banen og Unibuss ble det i 2020 gjennomført 155 millioner enkeltreiser.      Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.