3.1 Morgendagens fysiske retail

Medvirkende: Martin Graeser, cofounder og CEO hos Kvantum Copenhagen. Og Thomas Jensen, medstifter og kreativ direktør hos Jensen Retail Group. Coronakrisen har skudt en kile ned mellem den fysiske og digitale retail, hvor online er blevet hvermands eje, mens den fysiske butik har været lukket og tæt på død. Men med en snarlig genåbning og lysere tider er det jo igen tid til at gå fysisk i butik. Eller hvad? Hvordan designer man en fysisk butik i disse tider, hvor online fylder mere og mere? Og hvordan designer man en konkurrencedygtig kundeoplevelse, der kan spille på alt det gode fra både fysisk og digitalt? Det sætter vi spot i denne årets første udgave af Kvantespring