HairButcher 013 m/ Katrine Larsen Del 2 "Hvis de ikke har lyst, så siger de nej"

I dette afsnit kan du blandt andet høre om kundens oplevelse fra ankomst til afsked. Vi taler om, hvordan man motiverer sit personale til at sælge flere produkter og om vigtigheden af ikke at sparre på kundens vegne. Vi taler om hvor vigtigt det er at rose hinandens kunder og hvilke udfordringer branchen vil møde i fremtiden. Du skal selvfølgelig også glæde dig til ugens håndgribelige værktøj.