#3 Finn Sten Jacobsen: 45 minutters larmende tavshed

Hvad gør man, når to mennesker, der er i benhård konflikt, nægter at sige et ord? I denne episode besøger jeg mægler Finn Sten Jacobsen til en snak om tålmodighed og de usynlige "småsten", vi alle render rundt med i rygsækken. Finn fortæller om en mægling, hvor parterne sad tavse i 45 minutter, før isen overhovedet begyndte at bryde – og hvorfor det var nødvendigt. Vi kommer omkring: Rygsækken med småsten: Hvordan gamle konflikter og små irritationer hober sig op og gør os tunge at danse med. Kunsten at holde kæft: Hvorfor tavshed kan være det stærkeste værktøj til at få folk til at tage ansvar for deres egen banehalvdel. Neutralitet under pres: Hvordan man som mægler rummer andre menneskers vrede uden selv at blive en del af den. De små skridt: Hvorfor en løsning ikke altid handler om at blive enige, men om at kunne holde ud at være i samme rum. Finn har en helt særlig ro, og hans pointer om at turde blive i det svære er noget, vi alle kan bruge – uanset om det er på jobbet eller over middagsbordet. Vært: Brian Bruhn Gæst: Finn Sten Jacobsen, mægler og konfliktløser.