"Hvis medarbejderne ikke forelsker sig i processen, når I aldrig målet"

Forandringsledelse handler om optimering af arbejdsprocesser og resultatforbedringer, men ikke alle medarbejdere er lige begejstrede for nytænkning. Så hvordan håndterer en leder modstand mod forandring – hvad end der er tale om store organisatoriske transformationer eller implementering af nye systemer? Suzan Senol er centerleder i Frederiksberg Kommune og giver her sit bud på, hvordan man vellykket implementerer forandringsprocesser som leder. https://f5.dk