0:00 19m
Beskrivelse
De fleste tror, at agenter og automatisering er noget helt nyt. Men ifølge Nicolai har teknologien været her længe. Det er vores fantasi, der halter. Førhen brugte vi det til at bygge klodsede kundeservice-chatbots.I dag bruger vi det mest til at automatisere IT-opgaver. Det er vildt ærgerligt, når potentialet i virkeligheden er så stort.Så hvad er det, der holder os fast i de gamle mønstre?