Alle episoder

Kundeservice er jo ikke et nyt begreb, men da langt det meste salg og kontakt med kunder, medlemmer, etc. foregår online, er man som virksomhed nødt til at digitalisere dele af sin kundeservice og for nogen måske det meste. I dette afsnit af Den dig

I 2008 åbnede Apple for deres App Store, og det betød, at mange virksomheder kastede sig ud i at udvikle dyre apps, men på et tidspunkt var der mere end 200.000 apps i App Store, som fik nul downloads. I de sidste år har det store buzzword været p

Bilka bruger ikke kun penge på at få kunder i butikkerne, de har også specialister der udelukkende arbejder på at sælge mere til de kunder der er i butikken, ved at designe den optimale rute, beslutte hvor varer skal placeres, etc. I den branche ka

De fleste virksomheder har Google Analytics installeret på deres website, men både Peter og Ole oplever, at det er meget få virksomheder der bruger det i deres daglige arbejde, selvom der er en masse guld at hente, som vil kunne øge den digitale bun

I dette afsnit har vi besøg af Anne Frost og Leif Carlsen, og vi har en god snak og debat om LinkedIn, og hvad mediet kan. Vi skal tale om "reach" på LinkedIn: Hvad er det? Hvad skal til for at få et stort reach - og på hvilke vilkår? Hvad baserer

Vi bruger selv LinkedIn og der er mange gode bud på hvorfor LinkedIn er vigtigt i forhold til netværk og ikke mindst i forhold til salg og branding. Men, der er også ting vi godt vil vide mere om, og det taler vi om i dette afsnit, som er en prolog t

Er der egentlig plads til endnu en podcast om digitale medier? Det var udgangspunktet for en dialog som vi havde på DM 19 (Digital Marketing 19 - konferencen), hvor vi begge holdt et indlæg - og vi var hurtige enige om, at det var der 😁. Hvem er