Med friktion som drivkraft - om partnerskaber og samarbejde

I denne episode fortæller CEO for Eggs Design, Ulla Sommerfelt, om sine erfaringer med at designe partnerskaber, og hvorfor design er vor tids (hemmelige) superpower.  Ulla er ikke selv designer, men kommer oprindeligt fra IT branchen. For mange år siden oplevede hun, hvordan  selv nok så smarte, topoptimerede systemer kun virker i det omfang de mennesker der skal anvende dem synes de løser et problem på en let måde.  Kort sagt; systemer skal være attraktive for brugerne. Og det er her designerne kommer ind i billedet:  Godt design tager nemlig udgangspunkt i mennesker og reel adfærd - og skaber en løsning udfra et observeret mønster - ikke udfra et (hypotetisk) problem. For hvordan kan du overhovedet være sikker på at du ved hvad problemet er?  Vi taler også om friktion som den faktor der driver processer videre - om house rules, og om at holde partnerskaber åbne for samarbejde og nye partnere - alt sammen krydret med eksempler fra den virkelige verden. Lyt med og bliv klogere.