#6 - del 2 - Sommerspeciel - Vi er taget på tur, da vi er på jagt efter den gode kundeoplevelse

Vi fortsætter hvor vi slap i del 1, og lægger nu endnu flere lag på den gode kundeoplevelse. I del 2 har vi besøg af Generalsekretær for Børneulykkesfonden, Henriette Madsen. Børneulykkesfonden er en NGO organisation som skaffer deres midler ved at skabe en dobbeltside kundeoplevelse. Vi har også besøg Ian Wisler-Poulsen med, som er Kongen af Kundeoplevelser, og som år efter år hjælper firmaer med foredrag, workshops og bøger til at blive bedre til at skabe en god kundeoplevelse. Se evt mere på: www.borneulykkesfonden.dk www.wislers.dk