Virksomheder skal matche kundernes mindset og forventning. Med Per Østergaard Jacobsen
At Turde FM · Brian Johannsen
8. februar 2024 46m
0:00 46m
Beskrivelse
Pers Østergaard Jacobsen er konsulent, ekstern lektor og medforfatter til bogen: Kunderejsen & de ustyrlige kunder i en digital tidsalder. I episoden taler vi om de fire mindset som kunderne kan have og som virksomheden skal matche gennem hele kunderejsen. Kontakt: [email protected]
Andre episoder fra At Turde FM
Bag om Bo Møllers investering i Morningscore. Med Bo Møller og Karsten Madsen
25. okt. 2025
Derfor skal kunderejsen tilpasse adfærden på mobilen. Med Peter Schjødt
5. maj 2025
(Over)lever de gode kundeoplevelser i driften? Med Nina Hestehave Degn
3. mar. 2025
Ser du på kunderejsen med kundens briller? Med Ian Wisler-Poulsen
16. jan. 2025
Hvordan arbejder Dinero med kunderejsen? Med Lennart Kristensen og Nicolai Busk
27. okt. 2024