Overfusning af kunder med Mette Høgh

Hvis du arbejder i butik og inden for det seneste år har oplevet at en kunde har talt grimt eller nedsættende til dig, så er du ikke den eneste. For ifølge en ny undersøgelse fra HK Handel, så har 80 pct. af de butiksansatte oplevet at blive talt grimt eller nedsættende til af kunder inden for det seneste år. Er der nogle brancher, hvor tonen er hårdere og hvordan kan man forbedre tonen mod de danske butiksansatte? Mette Høgh, der er forperson i HK Handel, gæster AFTENKLUBBEN til en snak om den grimme tonen og hvem der har ansvaret. Vært og tilrettelægger: Daniel Cesar.